1.Memahami jenis-jenis salah laku tatakelakuan dan larangan dalam perkhidmatan awam serta kepentingannya dalam mengekalkan integriti organisasi.

2. Mengetahui dasar dan prosedur pengurusan kes tatatertib dalam perkhidmatan awam berdasarkan Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan Tatatertib) P.U. (A) 395/1993 serta Peraturan-Peraturan Lembaga Tatatertib Perkhidmatan Awam P.U. (A) 396/1993 untuk memastikan tindakan tatatertib yang tepat dan mematuhi undang-undang.

3. Memahami dan melaksanakan tanggungjawab penyeliaan ke atas pegawai bawahan yang terlibat dalam salah laku tatakelakuan serta memastikan pengurusan tatatertib yang telus dan berkesan dalam organisasi.'